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Servizio

Qui trovate tutti i nostri articoli dedicati al servizio First Class. Vi auguriamo una buona e proficua lettura.

 
Intervento nella «casa svedese»
Intervento nella «casa svedese»

Anche le termopompe necessitano di una manutenzione periodica. Per un giorno intero abbiamo accompagnato Johan Meier Fernandez e Adrian Widmer del punto di servizio ELCO di Rothenburg. Scoprite perché nel bel mezzo del Cantone di Uri c'è una «casa svedese» rosso fiammante, come si svolge un intervento di servizio e quali vantaggi comporta.

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Vale la pena prendersene cura
Vale la pena prendersene cura

«I riscaldamenti svolgono un enorme lavoro e bisognerebbe perciò prendersene cura come un’automobile», afferma Paola Raganato. La direttrice del servizio assistenza e membro della Direzione di ELCO spiega nell’intervista i vantaggi del servizio periodico. Con la manutenzione da remoto e il servizio preventivo si può aumentare ulteriormente l’affidabilità dei riscaldamenti ELCO ed evitare spiacevoli inconvenienti – «perché un guasto non si verifica mai al momento giusto.»

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Un giorno con Marisa Tomasi, tecnico di servizio
Un giorno con Marisa Tomasi, tecnico di servizio

Spazzacamino di formazione, Marisa Tomasi lavora da sei mesi come tecnico di servizio alla ELCO. Abbiamo potuto accompagnarla per tutto un giorno e vederla all’opera nella sua diversificata attività.

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Impegno con pioggia e vento
Impegno con pioggia e vento

Con un tempo da lupi e la funicolare, il tecnico di servizio Ljirigzon Selmani si reca da una cliente. La promessa di servizio di ELCO è infatti valida per tutte le ubicazioni e qualsiasi condizione atmosferica.

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Grande elogio per iscritto
Grande elogio per iscritto

«Chi non reclama è soddisfatto» – per Bettina Schmutz questa regola non vale. La pluriennale cliente di ELCO è così entusiasta della cordialità e della qualità del lavoro del suo tecnico di servizio Vito Lisi che ha inviato un’e-mail di elogio al centro di servizio.

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Acqua calda pulita e igienica per sentirsi bene
Acqua calda pulita e igienica per sentirsi bene

Di sicuro apprezzate anche voi il fatto di poter aprire semplicemente il rubinetto e avere subito a disposizione dell’acqua calda. Ma avete già pensato a come si presenta il luogo in cui viene prodotta l’acqua calda? Con il tempo, all’interno del vostro scaldacqua si formano depositi, calcare e corrosione. Già sull’arco di tre-cinque anni l’accumulo di questi residui può essere tale da pregiudicare la qualità dell’acqua calda e generare spese di esercizio supplementari fino al 15 per cento. Con una pulitura e decalcificazione professionale del vostro scaldacqua da parte di uno specialista ELCO risolvete entrambi i problemi.

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