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Nos pompes à chaleur ont amélioré beaucoup de choses
Dans le neuf comme pour une rénovation: de plus en plus de clients misent sur nos pompes à chaleur. Pour nous, il est essentiel d’améliorer en permanence nos produits et services. C’est pourquoi nous avons réalisé un sondage auprès de nos clients. Les résultats sont globalement positifs.
| Pertinent | Non pertinent | |
| Considérations écologiques | 89% | 11% |
| Frais d'exploitation | 87% | 13% |
| Planification à long terme pour l'immeuble | 89% | 11% |
| Facile à installer | 73% | 27% |
| Coût d'investissement | 68% | 32% |
| Subventions à solliciter | 60% | 40% |
La durabilité écologique et économique joue un rôle clé pour ceux de nos clients qui ont opté pour une pompe à chaleur.
Quel est votre degré de satisfaction avec votre pompe à chaleur
Satisfait
95.00 %
Insatisfait
5.00 %
95 pour cent d’entre eux sont satisfaits de leur pompe à chaleur
Recommanderiez-vous ELCO
Oui
94.00 %
Non
6.00 %
Et ils seraient 94 pour cent à recommander l’une de nos pompes à chaleur à leurs voisins.
Quelle est votre position de principe sur les installations solaire desitnée à la production d'électricité (photovoltaïque)
J'y pense mais je n'ai pas encore décidé.
46.00 %
Je l'ai déjà installé.
35.00 %
C'est hors de question pour moi.
12.00 %
Je n'y ai pas encore réfléchi.
7.00 %
La durabilité écologique et économique occupe une place importante dans le choix de nos clients. L’association d’une pompe à chaleur et d’une installation solaire peut s’avérer très pertinente. Plus du tiers de nos clients de pompes à chaleur ont déjà opté pour cette solution. Et ils sont près de 50 pour cent à y avoir déjà réfléchi.
Quand votre immeuble a-t-il été construit?
De 1945
8.00 %
1945 - 1959
4.50 %
1960 - 1969
3.50 %
1970 - 1979
8.50 %
1980 - 1989
17.00 %
1990 - 1999
16.00 %
2000 - 2009
6.50 %
2010 - 2019
1.50 %
Jusqu'a 2019
14.50 %
La plupart du temps, on lègue son bien immobilier à ses enfants. Une situation qui implique bien souvent d’importants travaux de rénovation. C’est le cas chez plus du tiers des clients que nous avons interrogés. Dans le neuf aussi, les pompes à chaleur sont de plus en plus présentes.
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