Datenschutzerklärung

Aufruf unserer Webseiten

Elcotherm ist Betreiberin der Webseite www.elco.ch und anderer Webseiten und Unterseiten (zusammen unsere Webseiten). Beim Besuch unserer Webseiten speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach spätestens 180 Tagen gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider),
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL), ggf. mit verwendetem Suchwort,
• der Name und die URL der abgerufenen Datei,
• den Status-Code (z.B. Fehlermeldung),
• das Betriebssystem Ihres Rechners,
• der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache),
• das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1) und
• ggf. Ihr Nutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseiten und Apps zu ermöglichen (Verbindungsaufbau und Datenaustausch), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit den anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder anderen unerlaubten oder missbräuchlichen Nutzung unserer Webseiten zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet. Ausserdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.

Die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitungen dieser Art besteht in unserem berechtigten Interesse gemäss Art 31 Abs. 1 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Allgemeinen

Wenn Sie sich mit uns oder wir uns mit Ihnen über unsere Kontaktadressen und -kanäle (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) in Verbindung setzen, werden Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet, die Sie uns zur Verfügung stellen. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert. Pflichtangaben sind in Kontaktformularen mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Wir bearbeiten diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und umzusetzen (z.B. Erteilung einer Auskunft über unsere Produkte und Dienstleistungen, Unterstützung bei der Vertragsabwicklung, Einbezug Ihres Feedbacks in die Verbesserung unserer Produkte). Die Bearbeitung dieser Daten ist deshalb zur Durchführung von vorvertraglichen resp. vertraglichen Massnahmen erforderlich gemäss Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. liegt im berechtigten Interesse von Elcotherm und unserer Gruppengesellschaften gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zusätzlich zu den oben und unter den Ziff. 5 – 16 aufgeführten Angaben werden die Daten gemäss Ziff. 3 erhoben und für die dort genannten Zwecke verwendet. 

Verwendung des Kontaktformulars auf der Webseite

Sie haben die Möglichkeit, das Kontaktformular auf der Webseite zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Hierfür benötigen wir folgende Angaben:

• Anrede*
• Vor- und Nachname*
• Berufsbezeichnung (bei Fachkunden)
• Firma (bei Fachkunden)
• Funktion (bei Fachkunden)
• Adresse*
• Telefon*
• E-Mail*
• Bemerkungen*

Die mit (*) gekennzeichneten Angaben sind zwingend. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. 

Bestellung von Fachbroschüren

Auf unseren Webseiten haben Sie die Möglichkeit, Fachbroschüren zu bestellen. Hierfür benötigen wir folgende Angaben:

• Anrede*
• Vor- und Nachname*
• Firma
• Adresse*
• Telefon
• Telefax
• E-Mail*

Die mit (*) gekennzeichneten Angaben sind zwingend.

Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Bestellung bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. 

Abonnement unseres Newsletters und Informations-E-Mails

Sie haben auf unseren Webseiten die Möglichkeit, unseren Newsletter und unsere generellen Informations-E-Mails zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind folgende Daten abzugeben:

• Anrede
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse*

Die mit (*) gekennzeichneten Angaben sind zwingend. 

Nach Eingabe der vorangehend genannten Informationen können Sie die Anmeldung für unseren Newsletter und unsere Informations-E-Mails auslösen. Wir verwenden hierbei den sog. Double-Opt-In-Mechanismus. Nach der Absendung der Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in welcher ein Bestätigungslink enthalten ist. Um sich definitiv für den Newsletter und die Informations-E-Mails anzumelden, müssen Sie diesen Link betätigen. Betätigen Sie den Bestätigungslink nicht, wird die E-Mail-Adresse in unserer temporären Liste für entsprechende interessenten nach 24 Stunden wieder endgültig gelöscht und es erfolgt keine Zustellung unseres Newsletters oder unserer Informations-E-Mails an diese Adresse.

Mit der Registrierung willigen Sie in die Bearbeitung dieser Daten ein, um von uns unseren Newsletter und andere Informations-E-Mails über unsere Produkte zu erhalten. Diese Informations-E-Mails können auch Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen, zur Abgabe von Feedbacks oder zur Bewertung unserer Produkte umfassen. Die Erhebung der Anrede und des Vor- und Nachnamens erlaubt uns, die Zuordnung der Registrierung zu einem eventuell bereits bestehenden Kundenkonto und dadurch den Inhalt des Newsletters und den-E-Mails zu personalisieren. Die Verknüpfung mit einem Kundenkonto erlaubt uns, die in unseren E-Mails enthaltenen Angebote und Informationen für Sie relevanter zu machen und besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Wir verwenden Ihre Daten für den Versand des Newsletters und der Informations-E-Mails so lange, bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere dadurch, dass Sie den Abmeldelink in den entsprechenden E-Mails betätigen.

Unser Newsletter und unsere Informations-E-Mails enthält einen sog. Web Beacon oder ähnliche technische Mittel (Zählpixel). Bei einem Web Beacon handelt es sich um eine 1x1 Pixel grosse, nicht sichtbare Grafik, die mit der Benutzer-ID des jeweiligen Abonnenten verknüpft ist. Für jede versandte Informations-E-Mail erhalten wir Informationen dazu, an welche E-Mail-Adressen sie erfolgreich übermittelt wurde, welche E-Mail-Adressen die Informations-E-Mail noch nicht erhalten haben und bei welchen E-Mail-Adressen die Übermittlung fehlgeschlagen ist. Es wird auch angezeigt, welche E-Mail-Adressen die Informations-E-Mail wie lange geöffnet haben und welche Links betätigt wurden, sowie technische Informationen (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Schliesslich erhalten wir auch Informationen darüber, welche Abonnenten sich vom Verteiler abgemeldet haben. Wir verwenden diese Daten für statistische Zwecke und zur Optimierung der Informations-E-Mails in Bezug auf Häufigkeit und Zeitpunkt des Versands sowie betreffend Aufbau und Inhalt der Informations-E-Mails. So können wir die Informationen und Angebote in unseren Informations-E-Mails besser auf die individuellen Interessen der Empfänger abstimmen.

Diese Informationen dienen der statistischen Analyse unseres Newsletter- und E-Mail-Versands. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter und Informations-E-Mails besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Der Web Beacon wird gelöscht, wenn Sie das entsprechend E-Mail löschen.

Um den Einsatz des Web Beacon zu unterbinden, können Sie, falls dies nicht bereits standardmässig der Fall ist, Ihr Mailprogramm so einstellen, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird. Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie diese Einstellung bei den gängigsten E-Mail-Programmen vornehmen können.

• Microsoft Outlook
• Mail für Mac („Entfernte Inhalte in Nachrichten laden“)

Mit der Registrierung zum Newsletter und zu den Informations-E-Mals erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der angegebenen Daten für deren regelmässigen Versand an die von Ihnen angegebene Adresse sowie für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung von deren Inhalt. Diese Einwilligung stellt unsere Rechtsgrundlage gemäss Art 13 Abs. 1 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar für die Verarbeitung der Daten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zeit ab dem Widerruf widerrufen. 

Kontakt per 24h-Servicehotline oder regulärer Telefonnummer

Sie haben die Möglichkeit, mit uns telefonisch (via 24h-Servicehotline oder regulärer Telefonnummer der einzelnen Regionalzentren) in Kontakt zu treten. Für die Mitteilungen bzw. den Inhalt, den Sie telefonisch an uns übermitteln (z.B. Bestellung, Kaufantrage, allgemeine Anfrage, persönlich Angaben etc.), sind Sie selber verantwortlich.

Um Ihre Fragen beantworten und ihre Anliegen bearbeiten zu können, kann es sein, dass wir Sie bitten, uns zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, z.B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse etc. Wir werden lediglich diejenigen Personendaten von Ihnen erheben und weiter bearbeiten, welche notwendig sind, um Sie zu identifizieren (einschliesslich Telefonnummer) und Ihre Fragen und Anliegen bestmöglich und personalisiert beantworten bzw. bearbeiten und die von Ihnen gewünschten Leistungen erbringen zu können. 

Kontakt per E-Mail, Telefax oder Post

Sie haben die Möglichkeit, mit uns per E-Mail oder Post in Kontakt zu treten. Für die Mitteilungen bzw. den Inhalt, den Sie auf solchen Wegen an uns übermitteln, sind Sie selber verantwortlich. Es werden nur diejenigen personenbezogenen Daten gespeichert, die Sie uns freiwillig offenlegen.

Um Ihre E-Mail-Anfrage beantworten zu können, kann es sein, dass wir Sie bitten, uns zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, z.B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer etc. Wir werden lediglich diejenigen Personendaten von Ihnen erheben, welche notwendig sind, um Sie zu identifizieren (einschliesslich Email-Adresse) und Ihre Anfrage bestmöglich und personalisiert zu beantworten. Es werden nur diejenigen Daten weiter bearbeitet, welche notwendig sind, um Sie zu identifizieren (einschliesslich Telefonnummer, Email-Adresse etc.) und Ihre Fragen und Anliegen bestmöglich und personalisiert beantworten bzw. bearbeiten und die von Ihnen gewünschten Leistungen erbringen zu können.

Bewerbung auf eine offene Stelle

Auf unseren Webseiten haben Sie die Möglichkeit, sich über unsere Online-Formular spontan oder auf ausgeschriebene offene Stellen zu bewerben. Um auf das Online-Formular zu gelangen werden Sie auf eine Webseite unserer Muttergesellschaft Ariston Group (Ariston Holding NV, Amsterdam, The Netherlands, Business Address via Broletto 44, 20121 Milano), weitergeleitet. Anlässlich der Online-Bewerbung kommt es zur Bearbeitung der folgenden Daten:

Persönliche Angaben:

• Stelle*
• Vor- und Nachname*
• Wohnort und Land*
• PLZ*
• Ort*
• E-Mail*
• Telefon*
• Geburtsdatum*
• Aktueller berufliche Funktion und Arbeitgeber*
• Bewerbungsquellentyp*

Dokumente:

• Lebenslauf*
• Motivationsschreiben*
• Zeugnisse/Diplome*

Die mit * bezeichneten Angaben sind zwingend.

Wir benötigen diese Angaben zur Prüfung Ihrer Bewerbung und zur allfälligen Durchführung des Bewerbungsprozesses. Bewerbungsunterlagen werden grundsätzlich nur von denjenigen Personen eingesehen, die für die jeweiligen Bewerbungen zuständig sind. Bewerbungsunterlagen von nicht berücksichtigten Bewerbenden werden nach Ablauf des Bewerbungsprozesses gelöscht, sofern Sie nicht explizit einer längeren Aufbewahrungsdauer zustimmen oder wir nicht gesetzlich zur längeren Aufbewahrung verpflichtet resp. berechtigt (insbesondere Name des Bewerbers und Datum der Bewerbung) sind.

Für die Abwicklung von Bewerbungen verwenden wir eine Software der Firma SAP SE, Walldorf, Deutschland). Host ist unsere Muttergesellschaft, Ariston Group. Daher werden Ihre Daten in einer Datenbank der Muttergesellschaft gespeichert, was ihr den Zugriff auf Ihre Daten ermöglichen kann, wenn dies für die Bereitstellung der Software und für die Unterstützung bei der Nutzung der Software erforderlich ist. Informationen über die Bearbeitung von Daten durch Dritte und eine allfällige Übermittlung ins Ausland finden und Sie unter den Ziffern 18 und 19 dieser Datenschutzerklärung.

Die Abwicklung von Bewerbungen erfolgt in Zusammenarbeit mit Ariston Group und anderen Gruppengesellschaften. Diese können die Daten aus dem Bewerbungsverfahren zur Optimierung von Bewerbungsprozessen und zur Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschrften (Gleichstellung, Nicht-Diskriminierung etc.) verwenden.

Die rechtliche Grundlage der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in den vorvertraglichen resp, vertraglichen Massnahmen gemäss Art 31 Abs. 2 lit. a DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im berechtigten Interesse von Elcotherm und unserer Gruppengesellschaften gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie bei besonders schützenswerte Personendaten, um den Rechten und Pflichten von Elcotherm und unseren Gruppengesellschaften sowie der betroffenen Person auf dem Gebiet des Arbeitsrechts und des Rechts der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes zu genügen und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse der betroffenen Person an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt, i.S.v. Art. 9 Abs.2 lit. b DSGVO. Weiter kommt eine Einwilligung i.S.v. Art. 6 Abs.1 lit. a, Art. 7 und Art. 9 Abs.2 lit. a DSGVO als Rechtfertigung für unsere Datenvearbeitung in Frage.

Nutzung unserer Mobile Apps

Sie haben die Möglichkeit zur Steuerung der Produkte von Elcotherm Mobile Applikationen, wie bspw. die Remocon-Net Applikation, zu verwenden.

Bei der Nutzung unserer Apps sind folgende Daten anzugeben:

• Vor- und Nachname*
• Adresse*
• Telefon*
• Handy
• E-Mail*
• Alternative E-Mail
• Passwort*
• E-Mail Sprache
• Land*

Die mit (*) gekennzeichneten Angaben sind zwingend.

Die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitungen dieser Art besteht in unserem berechtigten Interesse gemäss Art 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie die Applikation nutzen, erheben und bearbeiten wir weiter die folgenden Daten:

• Daten des Mobiltelefons: Daten Ihres Mobiltelefons, welches Sie zur Nutzung der Applikation verwenden, wie IP-Adresse, Geräte-ID-Nummer, Modell, Hersteller, Version des Betriebssystems, Telefonnummer, Land.
• Login und Geräte Daten: diese Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie auf die Applikation zugreifen und diese nutzen. Dazu gehören insbesondere Daten, wie Sie die Applikation nutzen, Zeitpunkt des Zugriffs sowie Soft- und Hardwareinformationen.
• Daten gemäss Ziff. 11.b bei der Verwendung von Google Maps, sofern sie diesen Dienst nicht ausgeschalten haben (siehe dazu die Anleitung in den Terms of Use).

Wir erheben diese Daten, um den Fernsteuerungs- und/oder Ferndiagnose-Dienst und damit die Funktionalität der Applikationen zu gewährleisten und um die Erbringung der von unseren technischen Supportzentren geleisteten Dienste sicherzustellen. Die Datenbearbeitungen dieser Art erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages gemäss Art 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSVGO sowie in unserem berechtigten Interesse gemäss Art 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen (siehe dazu Ziff. 18), wodurch Sie aber evtl. die Nutzung gewisser Funktionen verlieren.

Informationen zur Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten entnehmen Sie Ziff. 15.

Weitere Informationen zu den applikationsspezifischen erhobenen und bearbeiteten Daten und den entsprechenden Funktionen und Verwendungszwecken finden Sie in der für die jeweilige Applikation anwendbaren Terms of Use (bspw. Remocon-Net App).

Nach Inbetriebnahme bzw. während der Nutzung unserer Heizungen

Elcotherm bearbeitet Ihre Personendaten, um (a) bei späteren Mängeln der Heizung den Kontakt mit Ihnen zu erleichtern (Erfüllung vertraglicher Pflichten), (b) für Produktenachrüstungen oder Rückrufe bei generellen Mängeln des betreffenden Heizungstyps (Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten) sowie (c) für Direktwerbung per Post oder per Email  im Zusammenhang mit der installierten Heizung (berechtigtes Interesse).

Falls Sie über einen Wartungsvertrag verfügen, bearbeitet Elcotherm Ihre Personendaten zusätzlich für alle mit der Erfüllung des Wartungsvertrags zusammenhängenden Zwecke (Planung, Ausführung der Wartung, Fakturierung nicht im Wartungsvertrag enthaltener Leistungen und Produkte etc.). Falls sie noch nicht über einen Wartungsvertrag verfügen, verwenden wir die Daten auch zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen im Hinblick auf den Abschluss eines Wartungsvertrags, wenn ein solcher von Ihnen gewünscht wird.

Verarbeitet werden nur Kommunikationsdaten der verantwortlichen Person (Name, Adresse, Tel., Email, etc.) und der Heizung (Typus, Seriennummer, Standort, Zugang etc.).

Die Datenbearbeitungen dieser Art erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages gemäss Art 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSVGO sowie in unserem berechtigten Interesse gemäss Art 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Benutzerkonto im Fachbereich "MEIN ELCO"

Auf unseren Webseiten haben Sie als Fachpartner die Möglichkeit, ein Benutzerkonto im Fachbereich zu eröffnen. Im Rahmen der Kontoeröffnung sind folgende Daten abzugeben:

• Anrede*
• Firma*
• Fachbereich*
• Funktion*
• Vor- und Nachname*
• E-Mail-Adresse*
• Strasse*
• Mobile
• Postfach
• Kundennummer*

Die mit (*) gekennzeichneten Angaben sind zwingend.

Nach Eingabe der vorangehend genannten Informationen können Sie als Fachpartner auf unserer Online-Plattform unter anderem Informationen zu den Produkten erlangen (z.B. Betriebsanleitungen und Ersatzteillisten). Wir verwenden diese Daten, um Ihnen als unserem Fachpartner einen bestmöglichen und personalisierten Informationszugang zu ermöglichen.

Einkauf im ELCO-Webshop (Produktekatalog)

Sofern Sie als Fachpartner über ein Benutzerkonto verfügen (vgl. vorangehende Ziffer), können Sie auf unseren Webseiten Bestellungen aus unserem Produktekatalog vornehmen. Im Rahmen der Produktebestellung sind folgende Daten abzugeben:

• Kundennummer*
• Adresse*
• Telefon
• E-Mail*
• Lieferavis und –art
• Aussendienstmitarbeiter
• Regionalcenter

Die mit (*) gekennzeichneten Angaben sind zwingend.

Wir verwenden diese Daten gemäss Ziff. 13 und 14, um Anfragen und allfällige Bestellungen bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. Die Bearbeitung dieser Daten ist deshalb zur Durchführung von vorvertraglichen resp. vertraglichen Massnahmen erforderlich gemäss Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. liegt im berechtigten Interesse von Elcotherm und unserer Gruppengesellschaften gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen von professionellen Abnehmern

Sie haben uns als professioneller (aktueller oder potentieller) Abnehmer von Elcotherm Produkten und Dienstleistungen oder als Berater eines solchen freundlicherweise kontaktiert und uns dabei persönliche Daten, die sich auf Sie beziehen, übergeben und uns erlaubt, diese Daten zu nutzen. Wir werden diese bei uns speichern, um auf Ihre Interessenbekundung hin Ihre Anfragen zu prüfen, Sie zu beraten und Ihnen resp. der von Ihnen beratenen Person Angebote zu unterbreiten. Kommt es zu einer Bestellung, verwenden wir Ihre Daten für die Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Massnahmen und damit zusammenhängende Zwecke.

Ebenfalls werden wir Ihnen Informationen zu unseren Produkten per E-Mail, Post oder telefonisch zukommen lassen und/oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder Marktforschung durchzuführen.

Die Daten werden damit auch für Werbung gestützt auf unser berechtigtes Interesse resp. Ihre Einwilligung verwendet.

Kontaktnahme durch professionelle Anbieter von Produkten und Dienstleistungen

Sie haben uns als professioneller (aktueller oder potentieller) Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen oder als Berater eines solchen freundlicherweise kontaktiert oder auf unsere Kontaktnahme reagiert und uns dabei persönliche Daten, die sich auf Sie beziehen, übergeben und uns erlaubt, diese Daten zu nutzen. Wir werden diese bei uns speichern, um auf Ihre Anfrage hin uns von Ihnen beraten und uns Ihr Angebot unterbreiten zu lassen und dieses zu prüfen. Kommt es zu einer Bestellung, verwenden wir Ihre Daten für die Entgegennahme und Prüfung der von Ihnen zu liefernden Produkte oder Dienstleistungen, d.h. für die die Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Massnahmen und damit zusammenhängende Zwecke.

Zentrale Speicherung und Analyse von Daten

Sofern eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Person möglich ist, speichern wir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten in einem zentralen elektronischen Datenverarbeitungssystem. Die Sie betreffenden Daten werden dabei zur Bearbeitung für die oben genannten Zwecke systematisch erfasst und verknüpft. Für die Erfassung und Verknüpfung nutzen wir eine Software der Firma SAP SE, Walldorf, Deutschland, Host ist unsere Muttergesellschaft, Ariston Group (Ariston Holding NV, Amsterdam, The Netherlands, Business Address via Broletto 44, 20121 Milano). Dies dient der effizienten Verwaltung von Kundendaten, erlaubt uns die adäquate Bearbeitung Ihrer Anliegen und ermöglicht die effiziente Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen und Abwicklung der damit verbundenen Verträge.

Wir werten diese Daten des Weiteren aus, um unsere Produkte bedürfnisorientiert weiterzuentwickeln und um Ihnen möglichst relevante Informationen und Angebote anzeigen und vorschlagen zu können. Wir setzen zudem Methoden ein, die aufgrund Ihrer Nutzung unserer Webseite mögliche Interessen und zukünftige Bestellungen vorhersagen.

Die Bearbeitung dieser Daten stützen wir auf die Erfüllung eines Vertrags und unser berechtigtes Interesse gemäss Art 31 Abs. 1 und Abs. 2 lit. a DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO an einer personalisierten und effizienten Leistungserbringung und Kontaktpflege mit Kunden.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und solange wir ein berechtigtes Interesse an deren Bearbeitungen haben.

Die Daten werden zudem so lange aufbewahrt, bis Elcotherm hört, dass keine Elco-Heizung mehr dort installiert ist, die betroffene Person nicht mehr für die Heizung verantwortlich ist, oder die betroffene Person die Löschung der Daten verlangt hat, wobei Grunddaten über die Installation auch noch länger aufbewahrt werden, solange dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten dient oder wir ein berechtigtes Interesse dafür haben.

Gesetzliche Pflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich insbesondere aus dem Produktehaftpflicht-, dem Rechnungslegungs- und dem Steuerrecht. Soweit wir die Daten nicht mehr zur Erbringung von Leistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt, d.h. die Daten können dann nur noch für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder im Rahmen unserer berechtigten Interessen verwendet werden.

Weitergabe der Daten an Dritte

Ohne die Unterstützung anderer Unternehmen könnten wir unsere Produkte nicht in der gewünschten Form erbringen. Damit wir die Dienstleistungen dieser Unternehmen nutzen können, ist in einem gewissen Umfang auch eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Unternehmen erforderlich. Eine Weitergabe erfolgt an ausgewählte Drittdienstleister und nur in dem Umfang, der für die optimale Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Erbringung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten oder Applikation und der Vertragsabwicklung (auch ausserhalb unserer Webseiten) erforderlich ist.

Einige Dritte wurden bereits genannt (z.B. Google Inc.). Zahlreiche Funktionen setzen die Weitergabe Ihrer Daten an unsere Muttergesellschaft, Ariston Group, und deren Tochtergesellschaften (unsere Gruppengesellschaften) voraus. Weitere Dienstleister, an die die über unsere Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten weitergegeben werden bzw. die Zugriff darauf haben, sind unsere Webhoster Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona und cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Basel. Unsere Webseiten werden auf Servern in der Schweiz gehostet. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten und der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Webseite und Applikationen. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse gemäss Art 13 Abs. 1 und Abs. 2 lit. a DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich ist. Gegebenenfalls werden die Daten an Subunternehmer von Elcotherm (als Auftragsbearbeiter) oder an Installateure (als selbständige Verantwortliche) weitergegeben. Auftragsbearbeiter sind im gleichen Umfang wie wir selbst zum Datenschutz verpflichtet. Die Pflichten von selbständigen Verantwortlichen richten sich nach deren Verhältnis zu Ihnen. Es ist Aufgabe dieser Drittdienstleister, Sie über deren eigene Datenbearbeitungen zu informieren und die Datenschutzgesetze einzuhalten.

Ihre Daten können an unsere Muttergesellschaft, Ariston Group, und deren Tochtergesellschaften zur Erfüllung von Kontroll- und Unterstützungsaufgaben im Rahmen unserer berechtigten Interessen und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten weitergegeben werden.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe Ihrer Daten, insbesondere an Behörden, Rechtsberater oder Inkassounternehmen erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Verhältnis zu Ihnen oder zu Dritten, notwendig oder hilfreich ist. Ihre Daten können auch dann – unter den üblichen Geheimhaltungsvereinbarungen – an Dritte weitergegeben werden, wenn ein anderes Unternehmen beabsichtigt, unser Unternehmen oder Teile davon zu erwerben, und eine solche Weitergabe zur Durchführung einer Due Diligence-Prüfung oder für den Vollzug der Transaktion erforderlich ist.  

Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen auch an dritte Unternehmen (Auftragsbearbeiter und selbständige Verantwortliche) in Länder zu übertragen, in denen unsere Gruppengesellschaften oder in dieser Erklärung ausdrücklich genannte Dritte als Dienstleister von Elcotherm einen Sitz unterhalten. Zu den Staaten, in welche Daten übermittelt werden, gehören solche, die gemäss Beschluss des Bundesrats über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen (wie z.B. die Mitgliedstaaten des EWR), aber auch solche Staaten (wie z.B. die USA), deren Datenschutzniveau nicht als angemessen betrachtet wird (vgl. dazu Anhang 1 DSV). Sofern das betreffende Land über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, gewährleisten wir, soweit in dieser Erklärung nicht für eine einzelne Datenbearbeitung im Einzelfall eine Ausnahme angegeben ist, durch geeignete Garantien, dass Ihre Daten bei diesen Unternehmen angemessenen geschützt sind. Es handelt sich dabei, soweit nichts anderes angegeben wird, um Standardvertragsklauseln, die auf den Webseiten des Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) abgerufen werden können. Falls Sie Fragen zu den getroffenen Massnahmen haben, wenden Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutz (vgl. Ziffer 2). 

Spezielle Hinweise zur Datenübermittlungen in die USA

Einzelne der in dieser Datenschutzerklärung genannten Drittdienstleister haben ihren Sitz in den USA. Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir Sie darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen können, die generell die Speicherung aller personenbezogenen Daten sämtlicher Personen, deren Daten aus der Schweiz bzw. der EU in die USA übermittelt wurden, ermöglichen. Dies kann erfolgen ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglichen würde, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf bestimmte, begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermöchten. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz bzw. der EU Rechtsbehelfe bestehen, es aber nicht klar ist, ob diese einen wirksamen gerichtlichen Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden ermöglichen oder Ihnen erlauben würden, Zugang zu den sie betreffenden Daten, die im Zuge solcher Überwachungsmassnahmen gespeichert worden sind, zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken.

Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz oder einem Mitgliedstaat der EU weisen wir auch darauf hin, dass die USA aus Sicht der Europäischen Union und der Schweiz – unter anderem aufgrund der im vorstehenden Absatz dieser Ziffer gemachten Ausführungen – nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügt. Soweit wir in dieser Datenschutzerklärung erläutert haben, dass Empfänger von Daten (wie z.B. Google) ihren Sitz in den USA haben, werden wir durch vertragliche Regelungen mit diesen Unternehmen sowie ggf. zusätzliche erforderliche geeignete Garantien dafür sorgen, dass Ihre Daten bei unseren Drittdienstleistern angemessenen geschützt sind.

Wir weisen Sie ausdrücklich auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit Sie eine informierte Entscheidung über Ihre Zustimmung zur Offenlegung ihrer Daten gegenüber Personen, die ihren Sitz in den USA haben oder die relevanten Datenverarbeitungen voraussichtlich in den USA vornehmen werden, treffen können.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses durchzuführen. Bei gewissen Daten wird die Dauer der Speicherung durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben. Vorgaben, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich z.B. aus den Bestimmungen zur Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind namentlich geschäftliche Kommunikation, abgeschlossene Verträge und Buchungsbelege während 10 Jahren aufzubewahren. Dazu kommt unser berechtigtes Interesse, wenn und solange die gespeicherten Daten zur Verteidigung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen erforderlich sein können.

Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch verwendet werden dürfen, wenn dies zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist. Eine Löschung der Daten erfolgt, sobald keine Aufbewahrungspflicht und kein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung mehr bestehen. 

Cookies

Cookies sind Informationsdateien, welche die Adresse unseres Webbrowsers und weitere Daten automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.

Unsere Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anzubieten und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Cookies helfen unter anderem, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Wir setzen Cookies zu verschiedenen Zwecken ein, die für die von Ihnen gewünschte Nutzung der Webseite erforderlich, d.h. "technisch notwendig" sind. Beispielsweise verwenden wir Cookies, um Sie nach einem Login als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Navigieren auf den verschiedenen Unterseiten jeweils erneut einloggen müssen. Auch die Bereitstellung der Bestell-Funktionen basieren auf dem Einsatz von Cookies. Ferner übernehmen Cookies auch weitere für den Betrieb der Webseite erforderliche technische Funktionen, wie das sog. Load Balancing, also die Verteilung der Leistungslast der Seite auf verschiedene Webserver, um die Server zu entlasten. Cookies gelangen auch zu Sicherheitszwecken zum Einsatz, um z.B. das unerlaubte Posten von Inhalten zu unterbinden. Schliesslich setzen wir Cookies auch im Rahmen der Gestaltung und Programmierung unserer Webseite ein, z.B. um das Hochladen von Scripts oder Codes zu ermöglichen.

Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihre ausgewählten Leistungen und Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf unseren Webseiten temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies bei den gängigsten Browsern konfigurieren können:

• Microsofts Windows Internet Explorer
• Microsofts Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox
• Google Chrome für Desktop
• Google Chrome für Mobile
• Apple Safari für Desktop
• Apple Safari für Mobile

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseiten nutzen können oder die Nutzung weniger angenehm ausfällt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken liegt in unserem berechtigten Interesse gemäss Art 31 Abs. 1 DSG resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Gewährleistung (Notwendige Cookies) und Optimierung (Präferenz-Cookies) der Funktionalität unserer Webseiten. Bei rein analytischen Cookies (Sgatstik-Cokies, Marketing-Cokies) stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Zustimmung, die Sie über den Cookie-Banner erteilen.

Die Details zu den verwendeten Cookies sehen Sie über den Link zur Unterseite Cookie-Einstellungen.

Tracking-Tools

a.    Allgemeine Informationen zum Tracking

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Webanalyse-Dienste. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel zusammen mit den Logfile-Daten an einen Server des Dienste-Anbieters übertragen, dort gespeichert und bearbeitet. Hierbei kann es auch zu einer Übertragung an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Ziffer … und ….).

Durch die Aufbereitung der Daten erhalten wir unter anderem folgende Informationen:

• Navigationspfad, den ein Besucher auf der Site beschreitet (inkl. betrachtete Inhalte und ausgewählte oder erworbene oder abgerufene Produkte);
• Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite;
• Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird;
• Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt;
• Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters); und
• wiederkehrender oder neuer Besucher.

In unserem Auftrag wird der Anbieter des Cookies diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, insbesondere um Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseiten zu erbringen. Für diese Bearbeitungen können wir und die Anbieter bis zu einem bestimmten Umfang als datenschutzrechtlich gemeinsam Verantwortliche betrachtet werden.

Sie können die Bearbeitung ablehnen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 6.2) oder von den nachfolgend beschriebenen, dienstspezifischen Möglichkeiten Gebrauch machen.

Für die Weiterbearbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter als datenschutzrechtlich (Allein-)Verantwortlicher, insbesondere auch eine eventuelle Weitergabe dieser Informationen an Dritte, wie z.B. an Behörden aufgrund von nationalen gesetzlichen Vorschriften, beachten Sie bitte die jeweiligen Datenschutzhinweise des Anbieters.

b.    Google Analytics

Wir nutzen den Webanalyse-Dienst Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). 

Abweichend von der Beschreibung in Ziffer xx werden in Google Analytics (in der hier verwendeten Version "Google Analytics 4") IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert. Bei aus der EU stammenden Zugriffen werden IP-Adressdaten nur zur Ableitung von Standortdaten verwendet und danach sofort gelöscht. Bei der Erhebung von Messdaten in Google Analytics erfolgen alle IP-Suchen auf EU-basierten Servern, bevor der Traffic zur Bearbeitung auf Analytics-Server weitergeleitet wird. In Google Analytics werden regionale Rechenzentren genutzt. Wird in Google Analytics eine Verbindung zum nächstgelegenen verfügbaren Rechenzentrum von Google hergestellt, werden die Messdaten über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Analytics gesendet. In diesen Zentren werden die Daten weiter verschlüsselt, bevor sie an die Bearbeitungsserver von Analytics weitergeleitet und auf der Plattform verfügbar gemacht werden. Anhand der IP-Adressen wird das das am besten geeignete lokale Rechenzentrum ermittelt. Hierbei kann es auch zu einer Datenübermittlung an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Ziffer xx).

Dabei nutzen wir auch die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein Cross Device Tracking – also ein endgerätübergreifendes Tracking- ermöglicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch dann werden uns aber keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile zugänglich; sie bleiben für uns anonym. Wenn Sie die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschen, können Sie in Ihren Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.

Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Webseitennutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem die Nutzer das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ zum Browser-Plugin können Nutzer diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf der Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt. Löschen Sie diese Cookies (siehe dazu Ziffer xx Cookies), muss der Link erneut geklickt werden.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse.

c.    Google Maps

Wir setzen auf unseren Websites Google Maps API (Application Programming Interface, Google Maps) von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen ein. Durch die Nutzung von Google Maps werden Informationen über die Nutzung unserer Internetseite einschliesslich Ihrer IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse.

Es besteht die Möglichkeit, Google Maps zu deaktivieren und den Datentransfer an Google zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser das JavaScript deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können. Mehr Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie hier in der Datenschutzerklärung von Google sowie hier in den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps bzw. Google Earth.

Soziale Netzwerke

Auf unseren Webseiten können sich Verlinkungen zu Sozialen Netzwerken befinden. Die Verlinkungen führen nicht dazu, dass Daten ohne Einflussnahme der Nutzer beim Laden unserer Webseiten an den Anbieter übermittelt würden (keine sog. Plugins). Hinter den Schaltflächen zu den Sozialen Netzwerken verbirgt sich lediglich ein Link zu unserer Präsenz auf dem jeweiligen Netzwerk. Es werden keine Nutzerdaten von unseren Webseiten an das Soziale Netzwerk übermittelt.

Unsere Webseiten kann über die folgenden Links verfügen:

• Facebook von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, bzw. Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
• Instagram von Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
• YouTube betrieben durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA
• Pinterest von Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA
• LinkedIn von LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA

Wenn Sie einen Link zu einem unserer Netzwerk-Profile aufrufen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden Sozialen Netzwerkes hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseiten besucht und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk aufrufen, während Sie in Ihrem Konto beim betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Profil beim Netzwerk verlinkt werden, was bedeutet, dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unseren Webseiten direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen kann. Wenn Sie dies verhindern möchten, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie entsprechende Links betätigen. Eine Zuordnung findet auf jeden Fall statt, wenn Sie sich nach Betätigung des Links beim betreffenden Netzwerk einloggen. Für die damit verbundene Datenbearbeitung ist der jeweilige Anbieter datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Bitte beachten Sie daher die Datenschutzhinweise auf der Webseite des Netzwerks.

Social Media Plugins

Auf unserer Webseite können Sie Social Media Plugins der nachfolgend aufgeführten Anbieter verwenden:

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Datenschutzhinweise;
• Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland, Datenschutzhinweise; 
• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, Datenschutzhinweise.

Wir verwenden die Social Media Plugins, um Ihnen das Teilen von Inhalten aus unserer Webseite zu erleichtern. Die Social Media Plugins helfen uns, die Wahrnehmbarkeit unserer Inhalte in den sozialen Netzwerken zu erhöhen und tragen insofern zur besseren Vermarktung bei.

Die Plugins sind auf unseren Webseiten standardmässig deaktiviert und senden daher keine Daten an die sozialen Netzwerke beim blossen Aufruf unserer Webseite. Zur Erhöhung des Datenschutzes haben wir die Plugins so eingebunden, dass nicht automatisch eine Verbindung mit den Servern der Netzwerke hergestellt wird. Erst wenn Sie die Plugins durch Anklicken aktivieren und damit Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung und Weiterbearbeitung durch die Anbieter der sozialen Netzwerke erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her.

Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Hierdurch erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto dieses sozialen Netzwerks besitzen oder gerade nicht bei diesem eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des Anbieters (meist in den USA) übermittelt und dort gespeichert (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Ziffer 5.2 und 5.3). Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Anbieter mit dem Plugin erhebt, wobei wir aus datenschutzrechtlicher Sicht bis zu einem bestimmten Umfang als gemeinsam mit den Anbietern Verantwortliche betrachtet werden können.

Sind Sie beim sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses Ihren Besuch unserer Webseite direkt Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen (z.B., dass Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns gefällt) werden zudem gegebenenfalls auf dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und unter Umständen anderen Nutzern des sozialen Netzwerks angezeigt. Der Anbieter des sozialen Netzwerks nutzt diese Informationen gegebenenfalls zum Zwecke der Schaltung von Werbung und der bedarfsgerechten Gestaltung des jeweiligen Angebots. Hierzu könnten Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt werden, z.B. um Ihre Nutzung unserer Webseite im Hinblick auf die Ihnen auf dem sozialen Netzwerk eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren und um weitere mit der Nutzung des sozialen Netzwerks verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können sie Sie direkt den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters entnehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter des sozialen Netzwerks die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor der Aktivierung der Plugins beim sozialen Netzwerk ausloggen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie gegenüber dem Anbieter des Plugins Ihren Widerruf entsprechend den Angaben in dessen Datenschutzhinweisen erklären.

Online-Werbung und Targeting

a.    Im Allgemeinen

Wir nutzen Dienstleistungen verschiedener Unternehmen, um Ihnen online interessante Angebote zu unterbereiten. Dabei wird Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite und Webseiten anderer Anbieter analysiert, um Ihnen anschliessend individuell auf Sie zugeschnittene Online-Werbung anzeigen zu können.

Die meisten Technologien zur Nachverfolgung Ihres Nutzerverhaltens (Tracking) und zur zielgerichteten Anzeige von Werbung (Targeting) arbeiten mit Cookies (siehe hierzu auch Ziffer 6.2), mit welchen Ihr Browser über verschiedene Webseiten wiedererkannt werden kann. Je nach Dienstleister wird es dabei auch möglich, dass Sie online selbst bei der Nutzung von unterschiedlichen Endgeräten (z.B. Laptop und Smartphone) wiedererkannt werden. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn Sie sich bei einem Dienst registriert haben, den Sie mit mehreren Geräten nutzen.

Neben den bereits erwähnten Daten, die beim Aufruf von Webseiten (Logfile-Daten, s. Ziffer 6.1) und beim Einsatz von Cookies anfallen (Ziffer 6.2) und welche an die an den Werbenetzwerken beteiligten Unternehmen gelangen können, fliessen namentlich folgende Daten in die Auswahl der potenziell für Sie relevantesten Werbung ein:

Angaben zu Ihrer Person, die Sie bei der Registrierung oder Nutzung eines Dienstes von Werbepartnern gemacht haben (z.B. Ihr Geschlecht, Ihre Altersgruppe); und

Nutzerverhalten (z.B. Suchanfragen, Interaktionen mit Werbung, Arten von besuchten Webseiten, betrachtete und erworbene oderabgerufene Produkte, abonnierte Newsletter und Informations-E-Mails etc.).

Wir und unsere Dienstleister nutzen diese Daten, um zu erkennen, ob Sie der von uns angesprochenen Zielgruppe angehören und berücksichtigen dies bei der Auswahl der Werbeanzeigen. Zum Beispiel können Ihnen, nachdem Sie unsere Seite besucht haben, beim Aufruf anderer Seiten Anzeigen der von Ihnen konsultierten Produkte angezeigt werden (Re-Targeting). Je nach Umfang der Daten kann auch ein Profil eines Nutzers entstehen, das automatisiert ausgewertet wird, wobei die Anzeigen entsprechend den im Profil hinterlegten Informationen, wie z.B. die Zugehörigkeit zu bestimmten demografischen Segmenten oder potenzielle Interessen oder Verhaltensweisen, ausgewählt werden. Solche Anzeigen können Ihnen auf verschiedenen Kanälen angezeigt werden, wozu neben unserer Webseite oder App (im Rahmen des Onsite- und In-App-Marketings) auch Werbeanzeigen gehören, die über die von uns genutzten Online-Werbenetzwerke wie etwa Google vermittelt werden.

Die Daten können sodann ausgewertet werden zum Zweck der Abrechnung mit dem Dienstleister sowie zur Beurteilung der Wirksamkeit von Werbemassnahmen, um so die Bedürfnisse unserer Nutzer und Kunden besser zu verstehen und künftige Kampagnen zu verbessern. Dies kann auch die Information beinhalten, dass die Vornahme einer Aktion (z.B. Besuch bestimmter Rubriken unserer Webseiten oder Absenden von Informationen) auf eine bestimmte Werbe-Anzeige zurückzuführen ist. Ferner erhalten wir von den Dienstleistern aggregierte Berichte von Anzeigenaktivitäten und Informationen darüber, wie Nutzer mit unserer Webseite und unseren Anzeigen interagieren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 6.2). Weitere Möglichkeiten zur Blockierung von Werbung finden Sie auch in den Informationen des jeweiligen Dienstleisters, wie z.B. bei Google.

b.    Google Ads

Diese Webseite benutzt für die Online-Werbung, wie in Ziffer 6.6.1 erläutert, die Dienstleistungen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google verwendet hierzu Cookies (vgl. die Liste hier), die eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über den Besuch dieser Webseiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Ziffer 5.2 und 5.3). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sie hier.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 6.2). Weitere Möglichkeiten zur Blockierung von Werbung finden Sie hier.

Cookie-Einstellungen

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: www.elco.ch

Ihr aktueller Zustand: Alle zulassen. 

Ihre Einwilligungs-ID: y2LH4/uvHqbt5rA5OxzFm2ReIL6BWMhttBnKa9ui4NS8HxjjfIImdQ==Einwilligungsdatum: Montag, 23. Oktober 2023 um 15:48:18 MESZ

Einwilligung ändern  |  Einwilligung widerrufen

Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 10.02.24 von Cookiebot aktualisiert: 

a.    Notwendig (14) 

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

b.    Präferenzen (1)

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.

c.    Statistiken (4)

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

d.    Marketing (14) 

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.

e.    Nicht klassifiziert (1) 

Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir in nächster Zukunft klassifizieren werden, zusammen mit den Anbietern dieser Cookies.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbei-tung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Datenbearbeitungen jederzeit widersprechen, besonders Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Direktwerbung (z.B. gegen Werbe-E-Mails). Sie haben zudem die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten. So haben Sie die Möglichkeit, zu prüfen, welche personenbezogene Daten wir über Sie bearbeiten, und dass wir diese gemäss geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden. Wir informieren in diesem Fall die Empfänger der betroffenen Daten über die vorgenommenen Anpassungen, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden ist.

Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden. Im Einzelfall, insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein. In diesem Fall kann bei gegebenen Voraussetzungen an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten treten.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die personenbezogenen Daten, welche Sie uns bekanntgegeben haben, unentgeltlich in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.

Widerrufsrecht: Sie haben grundsätzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse:
datenschutz@ch.elco.net

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Anzeige an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder eine Beschwerde bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde gegen die Art und Weise der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Ausübung der obigen Rechte gegebenenfalls die Erbringung unserer Leistungen und Nutzung unserer Produkte erschweren oder verunmöglichen kann, wofür Sie selbst einzustehen haben, trotz Ausübung der obigen Rechte die weitere Bearbeitung zwecks Erfüllung gesetzlicher Pflichten vorbehalten bleibt, und die Ausübung der obigen Rechte die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung vor deren Ausübung nicht berührt.